Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Zabets

1 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ tại zabets, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau trước khi đăng ký tài khoản:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Cư trú tại khu vực mà dịch vụ cá cược trực tuyến không bị cấm theo luật pháp địa phương.
• Không nằm trong danh sách tự cấm cờ bạc hoặc bị hạn chế bởi tổ chức có thẩm quyền.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và là thông tin của chính bạn.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia các giao dịch tài chính hợp pháp.

2 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

2.1 Tạo tài khoản

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại zabets. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng email khác, số điện thoại khác hoặc nhờ người khác đăng ký hộ – đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân của bạn.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Zabets không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc cho người khác truy cập tài khoản. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

Zabets có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình KYC thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

3 Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

Zabets chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng lớn và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 ₫
• Thời gian xử lý nạp: thông thường trong vòng 30 giây – 5 phút
• Không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía zabets
• Phí giao dịch (nếu có) từ ngân hàng hoặc ví điện tử do người chơi chịu

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) và không có giao dịch đang bị điều tra. Tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫
• Thời gian xử lý: thông thường 5–15 phút với ví điện tử
• Với Internet Banking: tối đa 30 phút trong giờ hành chính
• Không giới hạn số lần rút trong ngày (áp dụng theo cấp tài khoản)

4 Quy Định Về Đặt Cược

4.1 Cược hợp lệ

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. Mọi lệnh cược chưa được xác nhận (do mất kết nối, lỗi thiết bị...) sẽ không được tính.

4.2 Giới hạn cược

Mỗi bàn game, sự kiện thể thao và loại cược đều có mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị công khai trước khi bạn đặt. Zabets có quyền điều chỉnh giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

4.3 Lỗi kỹ thuật và kết quả sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game (treo máy, kết quả hiển thị sai, tỷ lệ kèo bị lỗi):

• Zabets có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả toàn bộ tiền cược
• Các kết quả thắng bất thường do lỗi hệ thống không được coi là kết quả hợp lệ
• Quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận kỹ thuật zabets sau khi điều tra

5 Khuyến Mãi Và Bonus

Tất cả chương trình khuyến mãi tại zabets đều có điều kiện sử dụng riêng được đăng tải công khai tại trang Khuyến mãi mới nhất. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền bonus cộng tiền nạp phải được cược đủ số vòng quy định trước khi rút. Ví dụ: bonus 100.000 ₫ với 20x wagering = cần cược tổng 2.000.000 ₫.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn hiệu lực, sau khi hết hạn bonus chưa dùng sẽ bị xóa tự động.
• Phạm vi game: Một số game không được tính vào vòng cược bonus. Danh sách game không hợp lệ được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một lần mỗi người: Mỗi chương trình chào mừng chỉ áp dụng cho một tài khoản mới duy nhất.
• Lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi được xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi (cược đối lập, arbitrage...) sẽ dẫn đến hủy bonus và có thể khóa tài khoản.

Zabets có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tại zabets tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi (bug exploitation)
• Cược đối lập (matched betting) nhằm lạm dụng khuyến mãi
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình KYC
• Hành xử thô lỗ, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên CSKH
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác
• Dùng tài khoản người khác để thực hiện giao dịch của bản thân

7 Quyền Và Trách Nhiệm Của Zabets

7.1 Quyền của Zabets

Zabets có toàn quyền:

• Từ chối hoặc đóng tài khoản bất kỳ mà không cần giải thích trong trường hợp vi phạm điều khoản
• Đình chỉ xử lý rút tiền trong thời gian điều tra nghi ngờ gian lận
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược và danh mục game tại bất kỳ thời điểm nào
• Yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính hoặc nguồn tiền
• Thực hiện bảo trì kỹ thuật có thể làm gián đoạn dịch vụ tạm thời

7.2 Trách nhiệm của Zabets

Zabets cam kết:

• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn mọi khoản thắng cược hợp lệ
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật
• Cung cấp dịch vụ CSKH 24/7 bằng tiếng Việt
• Thông báo trước khi thực hiện bảo trì dài hơn 30 phút
• Giải quyết khiếu nại trong thời gian hợp lý và công bằng

8 Bảo Mật Thông Tin

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật của zabets. Tóm tắt các điểm chính:

• Thông tin của bạn được mã hóa bằng SSL 256-bit trong mọi giao dịch
• Zabets không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zabets không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự kiện ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố internet diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước)
• Tổn thất do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì kỹ thuật có thông báo trước
• Quyết định cá nhân của người chơi trong việc đặt cược

10 Chơi Game Có Trách Nhiệm

Zabets coi cờ bạc có trách nhiệm là trách nhiệm cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi tự quản lý:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp mỗi ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng số tiền cược trong khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thua: Tự động dừng cược khi thua đến ngưỡng bạn đã đặt
• Tự khóa tài khoản: Khóa tạm thời 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày không thể gỡ trước hạn
• Loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết

Chi tiết xem tại trang Chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ CSKH zabets 24/7.

11 Tài Khoản Không Hoạt Động

Tài khoản được coi là "không hoạt động" (inactive) khi không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc tài chính nào trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Với tài khoản không hoạt động, zabets sẽ:

1. Gửi thông báo qua email đã đăng ký trước 30 ngày
2. Tạm khóa tài khoản sau 12 tháng không hoạt động
3. Áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động: 50.000 ₫/tháng (không áp dụng khi số dư bằng 0)
4. Khi số dư về 0, tài khoản bị đánh dấu đóng vĩnh viễn

Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và liên hệ CSKH để xác minh danh tính.

12 Thay Đổi Điều Khoản

Zabets có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu
• Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền lợi người chơi
• Điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi đăng tải
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó

Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ: 01/06/2025. Mọi câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ CSKH zabets qua Live Chat hoặc email support@zabets.ws.